上个星期六我收了两个定金,交定金的客户代他朋友一起交的。所以,有一个交定金的客户我没见过。星期天,我没见过的那个客户(客户我不认识)来了,被公司的 首席设计师(这个设计师开始也不知道是我已交定金的客户)谈了,他和客户(客户是朋友代交的定金,第一次来公司)谈的还可以吧,当他(后来,客户的朋友来了)知道他谈道的客户是我收定的客户后,他过来给我说:客户要转单,要把我的交定金的两个客户转给他(我不清楚他具体和我的客户谈了什么,我也不知道他为什么会提出这样的要求),问我同意不同意。我当然不同意了,他就说:你去给客户解释吧!当时,我很生气,脑子也有点蒙,最后,我尽量把我的客户争取了回来:客户同意,我先做方案,他要是不喜欢,再换设计师!
作为公司的新人,我很珍惜公司派给我的客户,我知道这是唯一证明自己实力的机会(虽然,这次收定金有不少运气在里面)。这两个收定金的客户也是我在公司的第一次收定金,出现这种被别的设计师强行要求转单的事情,如同在我头上浇了盆凉水,我接受不了!
这件事情,使我和客户建立起来的信任感受到影响,直接影响我后期的工作。作为公司新人,我不想制造是非,我不想影响同事之间的工作关系,事实上很多老员工也给我了不少帮助。如果是因为自己沟通和专业能力的原因,转单我无话可说,发生这样的事情,我不能理解那位设计师的行为。请经理核实事情经过,给我个合理的解释!
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